Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
1. Introdução
A Política abaixo, se refere ao site BYMED, onde descrevemos como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e realiza compras em nosso site. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança.
2. Definições
- Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, divulgação ou exclusão.
- Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação, analisar tendências e administrar o site.
- Provedores de Serviços: Terceiros que prestam serviços em nome do nosso eCommerce, incluindo processadores de pagamento, serviços de entrega, provedores de hospedagem e empresas de marketing.
- Anonimização: Processo de transformação de Dados Pessoais em dados que não podem ser associados a um indivíduo específico, visando proteger a privacidade.
- Confirmação da Existência de Tratamento: Direito do usuário de saber se seus Dados Pessoais estão sendo tratados pelo nosso eCommerce.
- Direitos do Usuário: Conjunto de direitos garantidos aos usuários em relação aos seus Dados Pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão e a opção de não receber comunicações de marketing.
- Requisitos Legais: Obrigações impostas por leis ou regulamentos que exigem a coleta, tratamento ou divulgação de Dados Pessoais.
3. Coleta e Uso de Dados
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:
- Informações Pessoais: Nome, CPF, data de nascimento, sexo, telefone, endereço, e-mail, informações de pagamento (como número de cartão de crédito por exemplo).
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e outras informações estatísticas.
- Informações de Compras: Histórico de compras, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho, e preferências de produtos.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar tendências e administrar o site.
Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, gerenciar pagamentos e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicação: Para enviar notificações sobre sua conta, pedidos, promoções, ofertas especiais e outras informações relacionadas ao nosso site.
- Melhoria do Serviço: Para melhorar nosso site, serviços, e a experiência do usuário, realizando análises e pesquisas.
- Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, proteger nossos direitos e a segurança dos nossos usuários.
4. Armazenamento e Segurança
Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, incluindo para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Quando seus dados não forem mais necessários, garantimos que eles serão eliminados ou anonimizados de maneira segura.
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
O BYMED possui uma equipe de segurança dedicada 24hs a proteger nosso site de ataques e invasões, bem como os dados pessoais de cada um de nossos clientes.
Todos os nossos bancos de dados são protegidos e temos como compromisso com nossos clientes, não deixar vazar qualquer tipo de informações pessoais como: endereço, CPF, senhas etc. Os e-mails e dados cadastrados serão utilizados apenas pelo BYMED para informar a você sobre as nossas promoções e novidades.
Toda a tecnologia do nosso eCommerce é projetada não apenas para garantir uma excelente funcionalidade, mas também para proteger a segurança dos dados dos usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento. Aqui, você pode inserir seus dados de cartão com a confiança de que serão utilizados de maneira segura e protegida contra usos indevidos.
Todas as informações de pagamento e cartões de crédito utilizam o formato SSL (Navegação Segura) onde seus dados são criptografados de uma forma única, fazendo assim com que só o sistema possa interpretar seus dados e protegendo-os da invasão de invasores mal intencionados.
5. Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de informações pessoais dos nossos clientes só pode acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente.
Para preservar seus dados de invasões de terceiros, aconselhamos que nossos clientes alterem suas senhas com relativa freqüência e evitem utilizar combinações óbvias.
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, serviços de entrega, provedores de hospedagem.
- Requisitos Legais: Se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais, como ordens judiciais, intimações ou regulamentos governamentais.
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como a de nossos usuários e o público.
6. Direitos do Titular
Você como titular dos dados tem o direito de:
- Confirmação da existência de tratamento: você tem o direito de saber se estamos realizando o tratamento de seus Dados Pessoais;
- Acesso aos dados: você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre quais dados seus estamos tratando;
- Correção de dados: em qualquer momento, você pode solicitar a correção de seus dados caso estejam incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei: você tem o direito de solicitar essas ações se acreditar que seus dados estão sendo tratados de forma inadequada.
- Portabilidade dos Dados Pessoais: em qualquer momento, você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços ou produto, bastando indicar para qual fornecedor esses dados serão transferidos;
- Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento: se você inicialmente consentiu com o tratamento de seus dados, mas mudou de ideia e não deseja mais que isso ocorra, tem o direito de solicitar a exclusão dessas informações, desde que essa ação não infrinja alguma obrigação legal ou regulatória;
- Informações sobre o compartilhamento de dados: você possui o direito de saber com precisão quais entidades o controlador está compartilhando suas informações pessoais;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: é seu direito ser informado sobre a opção de não fornecer consentimento e conhecer as eventuais consequências associadas caso opte por negar o consentimento;
- Revogação de seu consentimento: A qualquer momento, você tem o direito de solicitar a revogação do consentimento que tenha previamente concedido.
7. Cookies
O BYMED utiliza Cookies durante sua navegação de forma que toda vez que você fizer seu login, suas informações de navegações anteriores fiquem gravadas e tornem sua usabilidade cada vez melhor. Os cookies são pequenos arquivos de texto, não maliciosos, que são armazenados em seu computador e nos ajudam a tornar sua navegação no site mais agradável. Aconselhamos que, para ter melhores experiências com nosso eCommerce, ative a opção de armazenamento de Cookies no seu navegador. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
O MEDGRUPO se reserva o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao usuário verificá-la sempre que acessar ou consumir um produto MEDGRUPO.
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